唯品会官方免费版带来了超多品牌特卖,买到就是超值,软件中所有的产品都是正品,大牌精选,正品保障,七天无理由退换,顺风配送,自营商品,顺丰上门退换,王牌专栏,超多好货限时特惠!
应用描述
唯品会,100%正品,品牌特卖,就是超值!数千名专业买手精选好货,品牌特卖,有了唯品会,从此再也不用担心买不起正品大牌啦!
唯品会app应用亮点
[顺丰配送]
自营商品,顺丰上门退换
[正品特价]
精选爆款,天天低价
超级爆品]
超值低价,总裁亲选
[3折疯抢]
精选品牌,限时特惠
唯品会怎么解绑银行卡?
打开手机唯品会软件,点击右下角我的个人中心。
个人中心页面,选择我的资产。
我的资产页面,点击选择银行卡。
银行卡页面,点击管理我绑定的银行卡。
选中解除绑定,唯品会完成解绑银行卡。
唯品会如何联系客服呢?
进入唯品会app,点击个人中心
在个人中心界面,点击【唯品客服】图标
进入唯品客服界面,再次点击【唯品会客服】图标
进入唯品客服聊天界面,可以根据需求进行提问
唯品会官方版我的尺码使用教程
【我的尺码】是一项可以为你记录身型尺码,减少购物时因尺码挑选困难带来困扰的功能,用户可在“尺码信息”中填写身高、体重、三围等数据,购物时网站将会为您推荐合适的尺码。
使用说明:
1、登录会员账户后可在“我的账户―我的资料―尺码信息”中填写称呼、性别、身高、体重、三围等信息来设置您或家人的尺码信息;
注:可设置多个,如设置多个需选择一个为默认尺寸(推荐尺码仅供参考,请根据所选衣物的面料选择合适的尺码)。
2、您可以在“添加尺码角色”中添加您的新角色,以便管理您的尺码信息,您需设置一个默认的尺寸;
3、您在登录账户选购商品时,部分商品详情页将会根据您填写的身高体重信息,推荐1-2个相对适合的尺码给您选择购买;
温馨提示:如您账号已设置多个尺码角色时,系统将会推荐您账号中默认角色的尺寸
4、如需更改尺码角色或尺码信息,请进入“个人资料―我的尺码”进行修改。
功能特色
1、购物体验有保障
支持货到付款,先看实物再给钱
七天无条件退货,退货返还运费
2、美国上市公司,百分百正品保障
品牌直签授权,从根源杜绝假货
全球最大特卖电商,市值超过百亿美元
3、深度折扣 限时特卖 品类齐全
每天早10点&晚8点上新品
全场大牌深度折扣,1折起售,全网最低
服饰、美妆、亲子、居家多种品类,满足您的一站式购物需求
4、八成用户成为回头客
每天帮助3亿会员节省数亿元,享受“尊贵不贵”
超过85%的会员买了又买,日日约会
5、唯品快抢 每天惊喜抢购
裸价到底、没有套路,准点更新,错过这个点,就没这个价!
6、直播.发现
惊喜无处不在 为你精选*热时尚资讯、好玩活动,更有明星达人直播
――穿搭、美妆、生活、母婴各类干货轻松GET!
7、开通唯品花,分期付款0压力,3/6/9/12/18期,随心分期!
立即下载,开启省钱之旅吧!
唯品币说明
一、唯品币是什么
唯品币是唯品会给广大会员专享的回馈服务,可用于购物时抵扣订单支付金额,也可在“会员俱乐部”使用唯品币兑换商品。
订单产生退货并自行寄回,退款时系统将自动返1000个唯品币(价值10元)至会员账户作为退货运费补贴。
二、使用唯品币
(1)购物抵扣现金:在唯品会购物平台(包括PC端和移动端)购物时,唯品币可抵现支付,最高可抵金额请以收银台页面显示最高可使用的数目为准。
使用方法:在订单确认页-支付方式栏,可勾选“唯品币支付”,即可减免相应付款金额,订单余款可通过在线支付完成支付,具体如下图:
PC端:
移动端:
特别说明:
A:订单结算时唯品币抵扣现金可与优惠券、其他促销活动优惠叠加使用;
B:为了确保账户安全,单笔订单使用唯品币达到2000个时需使用唯品会支付密码进行验证;如未设置支付密码,请按提示先设置。
C:唯品币抵现的金额,不支持开具发票;
D:唯品币不可用于购买唯品卡、理财产品、超级VIP等虚拟商品。
四、唯品币查询
登录唯品会后,在 我的唯品会 》 我的资产 》 唯品币 中,查询唯品币累积和交易明细。
五、唯品币有效期
唯品币采用年度滚动清零方式,会员当年获得的唯品币可使用到次年的12月31日,逾期未使用的唯品币将于到期后自动清零。(如:2020年度获得的唯品币,有效期至2021年12月31日,于2022年1月1日00:00自动清零)。
注:使用唯品币支付的订单如发生退款(退货或拒收),将按照该订单中实际支付的唯品币数退回到账户中。如为部分商品发生退货,则退款优先级为唯品卡>零钱>现金>唯品币,退回的唯品币有效期不变,如退回时已超过有效期,则唯品币自动作废不再返回。
六、违规说明
如果会员以不正当方式包括但不限于利用系统漏洞作弊、规避唯品会管理规则等获取唯品币,唯品会有权取消会员以不正当方式获得、使用的唯品币,情节严重的,唯品会有权冻结会员账户资金、取消唯品币相关使用权益、终止服务、永久冻结唯品会会员账户
发票各类问题汇总
1、如何开具发票
答:在订单结算环节,“发票信息”选项中勾选“开具发票”选择开票方式及开票抬头,并保存发票信息。唯品会仅提供“个人”(选“个人”时电子发票必须填写收票人手机号码)和“公司”(选“公司”时必须输入公司名称、纳税人识别号或统一社会信用代码、收票人手机号码)两种发票抬头,发票明细将根据商品名称开具,然后点击“保存发票信息”即可。
2、电子发票的抬头如何填写?
答:电子发票的抬头支持个人和公司名称,针对开具个人抬头的电子发票,系统默认发票抬头为“个人”;针对开具公司抬头的电子发票,发票抬头可自行填写公司名称。选择“个人”需填写收票人手机号码,选择“公司”需填写公司纳税人识别号或统一社会信用代码。
3、如何补开或重开发票?
答:登录唯品会官网选择“联系客服―发票服务,选择需要补开或重开发票的订单并点击【补开发票】或【重开发票】按钮后,填写发票抬头、纳税人识别号、收票人手机号点击提交即可。
4、如何查看发票?
答:电子发票开具成功后,可在唯品会APP查看与下载,电脑端可在“订单管理―订单详情页”中点击“查看发票信息”进行下载发票,下载结果为PDF文件。
5、哪些订单可选择开具发票?
答:全国范围内订单均可选择开具发票,唯品会开具的为普通发票,非增值税专用发票。(唯品国际订单、虚拟订单不支持开具发票)
6、哪些情况不支持开具发票?
答:目前唯品国际订单、虚拟订单、订单使用唯品卡、唯品币或者第三方合作公司积分支付部分的金额暂不支持开具发票。
7、发票的金额包含哪些部分?
答:您好,唯品会发票金额只开具您实际支付的金额(含运费),不包含使用活动优惠、优惠券、唯品卡、唯品币、快捷支付红包等抵用部分的金额。
常见问题
1、购买前怎么判断商品是否支持换货?
如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示:该商品支持换货,订单签收7天内可申请换货。
2、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱?
答:购物时进入订单结算选择使用唯品币支付,100个唯品币可抵扣1元现金。
3、结算不及时 购物袋被清空?
每天10点一到,上万人都在抢购中意品牌,于是你会见到许多商品很快出现“已售完”,是谁如此神速?快抢一族吗?
其实,如果这件商品都被选择进入购物袋时,商品便是“已售完”的状态了。所以为了让更多会员能抢到心仪商品,当你将喜欢的商品放进购物袋时,商品保留时间只有20分钟。超过20分钟还没有提交订单,商品将被自动释放并重新上架,供其他会员抢购。
4、购物付款时订单所需付款的金额,可以全部用唯品币支付吗?
答:不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单,唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额(含运费)的50%。
5、如何设置接收邮件通知的电子邮箱?
登录后,在"我的账户-我的资料"中的"邮箱"一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
6、退货商品寄到哪里?
退货申请通过后,您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。
7、我要怎么申请退货?
可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立即申请退货>>
8、除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
-大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
-大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
-3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
-精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
9、钱退到哪里?退货后什么时候退?
我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱;查看零钱余额>>2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
10、退货金额与商品金额不一致?
您购买的商品如有参加满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则>>
11、零钱的钱怎么提现?
可在“会员中心”-“提现中心”填写提现申请,将零钱余额转到您的储蓄卡(提交成功后3-5个工作日到账),信用卡不支持提现。马上去提现中心提现>>
12、关于部分特殊商品不支持退货说明:
在你签收商品之日起的7天之内,为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:
-非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;
-法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;
-基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;
-已经激活的手机、电脑、数码产品等;
-已在线交付的充值类商品;
-未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
-无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
-礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
-贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;
-因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。
-唯品・奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
唯品会app投诉最有效方法是什么
1、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】,输入手机号进行登录验证,进入【首页】后,点击页面上方的【客户服务】,在进入【联系客服】页面后,点击【建议投诉】,进入到客服对话页面,进行问题反馈。
2、通过app进行投诉。打开【唯品会app】,进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入,找到页面中的【唯品客服】并打开,找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型,点击进入;若问题类型与需要投诉的类型不同,则点击【客服服务-其他问题】,进入到对话页面后,输入所需要投诉的问题详情即可。
3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注,建立对话页面,点击打开在页面右下角的【我的服务】选项,找到【在线客服】,进入到【个人中心】页面,登陆成功后,在页面下方找到【唯品客服】,进入相应页面输入【人工客服】后,便可根据提示进行操作。
4、致电唯品会客服热线进行投诉。“400-6789-888”拨打该热线,转接人工客服即可。受理时间为:每日9:00-24:00。
5、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”进行投诉反馈,不过消费者申诉案件,需要拨打该商家的所在地的区号+12315,以唯品会举例,唯品会总部在广州市,即拨打“020-12315”,接听时间为,星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。
6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间,可以搜索“全国12315平台”,点击【我要投诉】,进行问题反馈。
唯品会和京东哪个更真?
1、唯品会和京东的平台对比
(1)唯品会
唯品会是中国领先的名牌折扣网,在唯品会(vipshop.com)网站以比零售大幅优惠的折扣价,向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。
唯品会品牌坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。
唯品会是专注于特卖,所有的商品是是第三方提供的。
唯品会是靠低价收购工厂库存,并委托大批量生产,低买高卖才发展起来,只是错过移动互联才没成为第二个京东。
(2)京东商城
京东商城,手机数码3C为其主营品类,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列,并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕,成为名副其实的3C网购平台。
京东是靠仓储,物流,优质服多起家的,再加入腾讯云计算,大数据,移动支付,加入唯品会的服装,鞋子,小商品,是可以成为第二个阿里巴巴公司。
2、唯品会和京东商品来源对比
京东的话自营的东西更多,但是他也有三方店铺。
所以从商品的来源来看。唯品会和京东相比较,京东的商品更真哦。
两个平台的受众和定位不一样,京东是做电器起家,有自己的物流,对商家的管理也比较严格,买家电的话推荐京东,售后服务做的不错,如果是服饰(衣服)类的话,唯品会的款式品牌会更多更时尚。
京东自营仓库多,产品种类多,唯品会也有自营仓库,但是多数衣服多。
3、平台选择建议
服饰衣服建议唯品会;
手机、数码建议京东;
护肤、奢侈品、手表两个平台都可以选择。
内容更新
v9.22.1版本
1、美妆节、安踏大牌日本周上线,大牌惊喜价,敬请期待!
2、4.16晚8点~4.20早10点,4.19品牌特卖节惊喜开售;全球好物狂欢,每晚8点千款爆品限时狂秒!
3、细节优化,追求极致体验;
4、功能升级,提供优质服务。
v7.84.7版本更新
1. 细节优化,追求极致体验;
2. 功能升级,提供优质服务。
v7.75.7版本更新
1.唯品排行榜全面升级,新增超多榜单类型,跟着买不出错;
2.更加丰富的频道广场,新增订阅功能,特价优惠不再错过;
3.体验细节优化。
v7.75.4版本更新
1.优化了一些产品体验细节
v7.74.6版本更新
1.细节优化,追求极致体验
2.功能升级,提供优质服务
v7.74.4版本更新
1.7月13日早10-7月18日早10 唯品会盛夏爽购节,大牌冰点价 好物1折起;
2.优化了一些体验细节。
v7.73.2版本更新
1.增加快捷入口,页面之间切换更随心
2.尺码组件支持大图切换,查看商品细节更方便
3.购物车展示价格优化,优惠叠加更直观
4.其他细节体验优化
v7.72.7版本更新
1.细节优化,追求极致体验
2.功能升级,提供优质服务
v7.71.7版本更新
1、唯品会616特卖会,年中超值,大牌有3折!
2、5月23日晚8-6月21日早10,爆款直降拼手速!
v7.69.2版本更新
【本次更新】
1.细节优化,追求极致体验
2.功能升级,提供优质服务
唯品会 12.8特卖大会,一年一度特卖大会!
【11.30晚8点】限量爆款 抄底价!
【12.2早10-12.7早10】品类尖货超值抢 精选品牌 3折封顶!
【12月7日晚8点开抢】50000+好货年终大放价,年终钜惠!
【11月30日晚8-14日早10】一年一度年终让利 直降到底!
v7.51.4版本更新
1、列表页突出展示火热降价商品,助你快速筛选优惠好货~
2、商品价格展示优化,预估到手价一目了然~
v7.49.3版本
1、列表页突出展示火热降价商品,助你快速筛选优惠好货――
2、商品价格展示优化,预估到手价一目了然――
v7.42.3版本更新
细节优化,追求卓越体验
功能升级,提供优质服务
v7.38.7版本更新
1、直播回放也可以领优惠券了
v7.37.3版本更新
【本次更新】
1、各个商品列表支持筛选有货商品,让你逛的更方便~
2、开发哥哥熬夜优化了超多细节体验,产品经理都感动哭了
v7.32.3版本更新
【唯品会 11.11 特卖狂欢节】3折再补贴,就是超值!!!!!
【10月31日晚8点开售】同价11.11,想买就买,就是超值!
【10月31日晚8点开售】1000+大牌3折封顶,就是超值!
【10月31日晚8点开售】千万爆款让利限量抢,就是超值!
【10月31日晚8点开售】应季好货2件9折,就是超值!
【10月31日晚8点开售】大额神券即领即用,就是超值!
v7.20.6版本更新
1.品牌商品列表新增买家秀模块,更多口碑好物推荐~
2.地图轨迹展示升级,物流进度更清晰~
v6.42.4版本更新
1、明日预告增加“唯品快抢”的开售预告~
2、清仓商品列表页样式更新,更多优惠一目了然~
v6.18.4版本更新
我的口碑上线“口碑专区”啦,看看大家推荐的口碑好物都有啥~
点击收藏,即会弹起尺码组件供你快速选择想要收藏的尺码;
列表页使用小图模式浏览商品,可查看到更多商品信息,不进详情页就可选购到想要的商品;
系统自动记录您的手机号和登录方式,省却操作烦恼。