网易七鱼 v1.4.1.0官方PC版
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功效介绍
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信民众号等差别地方的客户建设相同渠道
富厚相同方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;心情、图片、语音、订单发送让相同效率更高
智能机械人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,事情台全面展示客户信息,让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式建立工单,方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
凌驾17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产物问题
下载提示
网易七鱼 v1.4.1.0官方PC版
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